Задайте вопрос👉


Отзывы

Рис не доварен, твёрдый. Заказ был не во время. Заказывали не только для себя, но и для детей. Дети не смогли покушать и были расстроены мягко говоря.
Рис не доварен, не то что не доварен а вообще не сварен есть не возможно 😣 вечер испорчен
Ужасно! 26.07.2026 приняли заказ в 19:12, курьер приехал в 22:26! По телефону, при заказе было ориентировочно сказано, что время ожидания 1 час! Зачем людей вводить в заблуждение?
Суши холодные, хотя сет «Делиться не буду» теплый! Состав указан один, в результате абсолютно другое.
На фото 1 и 2 ролл «Медея»: рис, нори, сыр творожный, салат, мидия, сырная шапочка.
Где мидии??? Это нормально, наложить столько салата на один ролл и одна капля творожного сыра?!
На 3 фото ролл «Сяке хот»: рис, нори, сыр творожный, лосось, огурец, темпура, сухари панко. Где огурец?! Вместо огурца просто куча салата! А количество и качество лосося вас не смущает?!
Про остальное я вообще не говорю!
Просто ужас!!! Моему возмущению нет предела!
Заказывала здесь первый и последний раз.
Даже никто не связался и не предложил альтернативу!
12.06.26г Заказ в суши-баре "Ниндзя" в 12:50
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом
1. Девушка не знает как оформлять заказ с уже приобретенным промокодом от slivki.by, пришлось переплачивать за второй промокод
2. Указала доставку на 15:00, приехал заказ в 16:15...
3. Так же в онлайн-заказе было указано: сдача с 50р. Мне дополнительно перезвонили и переспросили как будет проходить оплата, второй раз повторила: сдача с 50р, в итоге мне курьер тыкал в чек и доказывал: "ему сказали без сдачи".
4. Брак при транспортировке... Шапочки были прижаты и отвратительно выглядели, как будто на них сели
5. Рис в суши оказался сухой
Предложили скидку на следующий заказ, чтобы исправить ситуацию, серьёзно?)
После такого второй раз врядли закажу у вас.
Тут я максимально удивлена клиентоориентированности директора.
Сначала меня смутил запах кислого, но мы все же решили попробовать, но на вкус они были такими же. Сыр явно был испорчен.
Суши я отправила им доставкой обратно, после чего они их попробовали и стали мне доказывать, что все в порядке😂
К сожалению, директор не умеет как-то выходить из таких ситуаций. Ни извинений, ни замены суши, ни возврата денег не было, а предложили скидку 15% на следующий заказ 😂
После моего звонка мне все же вернули деньги .
Но извинений я так и не услышала
Приехали спустя 2,5 ч, суши холодные, рис недоваренный, суши с мидией кислые
Отвратительные суши, отвратительное обслуживание и доставка! Деньги в мусорку!
Не рекомендую!
Заказывали сет Отпуск.
Ужасно! Отвратительно!
Самое противное - найти в двух роллах волосы, которые перебили желание дальше кушать этот сет. Резали суши видимо очень тупым ножом, они вообще помятые и кривые. Собирался сет как будто вообще на самом грязном рабочем столе, что на контейнере снизу как будто размазали ролл.
Так испортить вечер еще надо постараться....
Имбирь вкусный, спасибо, но роллы совсем нет. Риса много, начинки вообще мало, так еще и роллы разваливаются. Рис как будто обычный, не заправлен ничем.
Волосы добили конкретно. Как будто над сетом трясли этими волосами!
Очень быстро доставили, прям не ожидали) суши супер
Сегодня заказали суши-сет заранее (около 12:00-13:00) на 18:00, на звонки никто не отвечает, 22:00 сета нет, обратной связи нет (трубки никто не берет). Отвратительный сервис, вечер испорчен!
Все отзывы

Адрес:
г. Гродно, пр-т Клецкова, д. 15а
(цокольный этаж)

Телефон:
+ 375 29 555 76 00

Время работы:
ежедневно: 11:00-23:00