Задайте вопрос👉


Отзывы

12.06.26г Заказ в суши-баре "Ниндзя" в 12:50
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом
1. Девушка не знает как оформлять заказ с уже приобретенным промокодом от slivki.by, пришлось переплачивать за второй промокод
2. Указала доставку на 15:00, приехал заказ в 16:15...
3. Так же в онлайн-заказе было указано: сдача с 50р. Мне дополнительно перезвонили и переспросили как будет проходить оплата, второй раз повторила: сдача с 50р, в итоге мне курьер тыкал в чек и доказывал: "ему сказали без сдачи".
4. Брак при транспортировке... Шапочки были прижаты и отвратительно выглядели, как будто на них сели
5. Рис в суши оказался сухой
Предложили скидку на следующий заказ, чтобы исправить ситуацию, серьёзно?)
После такого второй раз врядли закажу у вас.
Тут я максимально удивлена клиентоориентированности директора.
Сначала меня смутил запах кислого, но мы все же решили попробовать, но на вкус они были такими же. Сыр явно был испорчен.
Суши я отправила им доставкой обратно, после чего они их попробовали и стали мне доказывать, что все в порядке😂
К сожалению, директор не умеет как-то выходить из таких ситуаций. Ни извинений, ни замены суши, ни возврата денег не было, а предложили скидку 15% на следующий заказ 😂
После моего звонка мне все же вернули деньги .
Но извинений я так и не услышала
Приехали спустя 2,5 ч, суши холодные, рис недоваренный, суши с мидией кислые
Отвратительные суши, отвратительное обслуживание и доставка! Деньги в мусорку!
Не рекомендую!
Заказывали сет Отпуск.
Ужасно! Отвратительно!
Самое противное - найти в двух роллах волосы, которые перебили желание дальше кушать этот сет. Резали суши видимо очень тупым ножом, они вообще помятые и кривые. Собирался сет как будто вообще на самом грязном рабочем столе, что на контейнере снизу как будто размазали ролл.
Так испортить вечер еще надо постараться....
Имбирь вкусный, спасибо, но роллы совсем нет. Риса много, начинки вообще мало, так еще и роллы разваливаются. Рис как будто обычный, не заправлен ничем.
Волосы добили конкретно. Как будто над сетом трясли этими волосами!
Очень быстро доставили, прям не ожидали) суши супер
Сегодня заказали суши-сет заранее (около 12:00-13:00) на 18:00, на звонки никто не отвечает, 22:00 сета нет, обратной связи нет (трубки никто не берет). Отвратительный сервис, вечер испорчен!
Заказывали сет "Все свои", вместо ролла "Мидия хот" положили ролл с курицей и пекинской капустой. Неприятно.
В остальном за эту цену суши норм, но ролл с сыром чедер странный.
В сегодняшнем заказе в одном из роллов был обнаружен посторонний предмет похожий на кость либо кусочек пластмасы. Палочки ненадлежащего качества.
Безумно вкусный сет «Делиться не буду»!! Очень много начинки, ролл большой и куча начинки! Мы безумно довольны! Не понимаю откуда негативные отзывы.
Спасибо за добросовестное отношение к своей работе и клиентам!
Процветания вам!❤️❤️❤️
Все отзывы

Адрес:
г. Гродно, пр-т Клецкова, д. 15а
(цокольный этаж)

Телефон:
+ 375 29 555 76 00

Время работы:
ежедневно: 11:00-23:00