Добрый вечер! Приносим искренние извинения за такую ситуацию:( Всю информацию проверим, бонусные баллы обязательно вам будут начислены. Очень надеемся вернуть ваше доверие
С уважением,
Команда GARAGE food&coffee
Заказывала пиццы к определенному времени. К пиццам претензий нет, были вкусные. Вопрос к доставке. Доставка опоздала, так как это было мероприятие ограниченное по времени, то опоздание было существенным. За опоздание обещали начислить бонусы, которые не начислили ни за заказ, ни за опоздание.
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за теплые слова - очень приятно получать именно такие отзывы ;) Будем рады нашей новой встрече, ждем в гости!С уважением,Команда GARAGE food&coffee
У вас отсутствует контроль качества как навынос, так и на доставку. Я скажу по другому: реальность не соответствует фото. за последние 6 лет раз 5 ходили с друзьями к вам по сливкам, Каждый новый раз хуже предыдущего. Когда в реальности будет столько начинки, как на фото, то дайте знать для перетеста
02.03 заказывала через приложение 5 пицц (Барбекю, Дьябло, Мексиканская, Сырная груша, Калифорния с копченным лососем и креветками)
Сервис: всё отлично, в течение 5 минут набрали подтвердить заказ, доставку сделали к указанному времени, пиццы были горячие.
Пиццы: все вкусные, много начинки, тесто тонкое, но для меня плюс (лучше раскрывается вкус начинки, а не давишься тестом, если кото-то переживает что не наестся, то как бы это пицца 43 см, там один кусок как пол маленькой пиццы))
Отдельный лайк за разнообразие вкусов и мою новую любовь сырную грушу:)
Итог: 12 человек 5 пицц все остались довольны и сыты. Цена топчик (если смотреть по рынку то одна из лучших, а если смотреть в разрезе цена-качество, то мой фаворит).
Одназначно буду заказывать ещё.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим свои самые искренние извинения за данную ситуацию!
Скидки и бонусы считаются автоматически, и, к сожалению, из за технического сбоя верная сумма в ваш заказ подтянулась не сразу, а спустя 10 минут после заказа. Мы уже поставили задачу на команду IT для выяснения деталей и предупреждения подобных ситуаций в будущем.
Мы всегда честны с нашими гостями и стараемся оперативно реагировать на любые обращения.
Очень надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность и видеть вас и дальше среди наших гостей!
P.S. Рады, что удалось пообщаться лично и принести свои извинения
С уважением, команда GARAGE food&coffee
ОТЗЫВЫ GARAGE